此為確認同理時機後,評分者間仍遇到的困難。
一、判斷情境/評分時難以避免「主觀性」,應如何面對並處理?
主觀性無法完全避免。故處理方式為評分者徹底瞭解概念後,再做情境/評分的判斷。
二、如何從逐字稿判斷情緒元素?
可從三個層級的資料來源,判斷是否有情緒在裡面:
文字
前後文脈絡
聲音(副語言線索,需要聽錄音檔)
此原則一樣適用於「進展」、「挑戰」之判斷。
最一開始的層級最為明確,符合ECCS原則;有不確定處,則可往下增加線索。然第3點已不包含於ECCS。
三、如何判斷增進/降低「生活品質」的進展/挑戰?
依據作者的定義,「增進或降低生活品質」為判斷逐字稿是否符合同理時機時,須符合的條件。
生活品質是主觀的,病人也不可能直接說出來,因此需透過評分者依據上下文,判斷進步/造成困難的程度;病人說出的進步/造成困難程度大,則對生活品質影響較大。
四、若概念不清楚,找作者確認的方式有二種:
- 解讀是否正確
- 做法是否合適
關於後續的人引用與實際使用ECCS,解釋與原作者可能有出入。這源於寫作上的問題:若不想整段引用又要避免抄襲,就會換句話說,這可能產生偏頗。
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