研究中的「交流」：時常且必經之路

近期執行同理心計畫的相關任務時，因理論架構不夠有文獻依據，以及歸納新增的內容難與實例配對，所以收到一些質疑的想法。對此，心情當然有受到影響，我也疑惑目前進行的方式是否有需修改之處。此篇為與謝老師討論後的紀錄。

「醫療情境中的同理心」雖長期以來不乏評估工具發展或介入的研究，但還未能找到明確、完整且臨床評估適用性高的理論架構。在類似於這樣的研究主題或情況下，往往研究上的做法、理論、概念是很難統一的。面對他人的想法「交流」，重要的是心態要開放。

「交流」就是面對別人不同的意見（也係接受input）。有幾個面對的步驟：

1. 傾聽（掌握對方瞭解的程度有多少）與確定
2. 理解對方的建議
3. 表達

有趣的是，第1 點即是同理心技巧。

在回應他人想法的層面，「表達」與自己先前的「準備」及「自信心」息息相關。除首先考驗自己的理解能力外，書寫文字與口語表達又是不同層次。但可以確定的是，唯有對自己所持見解的內容有6成以上的理解，才能好好表達；若尚未準備好，就需用保守一點的講法。在與老師交流的過程中，我也發現我對自己的信心不足、自我瞭解程度偏低，導致面對他人意見時，無法自然、有自信地給出回應。

而本次我過於保守的原因，源於ECCS 應用的文獻不多，作者對工具架構的定義及舉例又有限。對此，老師指出後續工作可著重在整理、書寫ECCS 的介紹，來提升理解、熟悉程度。若真的有尚未理解的地方，則可以：(1)與團隊討論；(2)羅列問題，向作者釐清。除此之外，也須逐步確定理論架構、定義及適用性。

最後，回到面對尚待發展、驗證的主題，本就先需要有想法，經測試後，與別人交流（以對方的經驗為主），再修改，再測試…

如此往復循環，研究本來就是一條漫長的路。在學術路上成長的軌跡亦然，被期刊退稿是常有的事，原因不外乎品質不夠好。但經歷這些交流後，心態與能力上也會愈來愈成長。