任務項目：
- 重確認論文查詢結果
- 補充部落格文章（與謝老師討論的紀錄）
- 做逐字稿同理心coding 表格，以和劭彤討論
同理心評估問題討論：
(1) ECCS 中「進展」的定義
ECCS 為一藉由錄影或逐字稿評估醫療人員同理心表現之編碼工具。它將同理時機分為「情緒」、「進展」與「挑戰/困難」三個類別。其中，「進展」於原文之定義為：生理狀況或社會心理層面的正向發展，或近期正向、重要的事件。相對地，「挑戰/困難」之定義為：生理、社會或心理問題所導致生活品質上的負面影響，或近期令人震驚或煩亂的重要事件。
ECCS 工具原文對於分類的定義及舉例不多。在與老師討論後，我們發現若僅依照狹義進行coding，則會產生涵蓋不完整的問題。意即「進展」與「挑戰/困難」，前者定義為正向「發展」，後者定義為負向「影響」，並沒有完全涵蓋正向與負向的所有事件。且病人提出的事件/主題需具有一定程度的重要性/完整度才會符合定義而納入coding。那麼，若病人講述的是病情之進步有限呢？（老師的舉例）
我們認為在此情況發生時，醫療人員應該展現同理。但依據ECCS，卻不確定是否屬於「進展」類別。此議題後續會和作者確認。
(2) 群體趨勢 vs 個體差異
產生這個討論的原因，來自於ECCS 作者雖對同理回應方式進行分級，卻特別提醒：不同層次的同理心在規範上的意義並非階層式，意即等級高與低指的是概念上的不同，但不一定好過另一個等級；層次愈高的同理回應可能表達更多同理心，但並無證據說明與醫病關係或結果有關。因此，當老師將這些分級歸納為三大等級，以進一步計算出同理心表現好或差時，我抱有疑慮。
然老師提醒，討論或解釋問題時，要留意彼此說的是群體趨勢還是個體差異。基本上可以說，以個體的角度來看，結果是很難預測的，因為差異太大；而研究是找出群體趨勢，比較能掌握和預測。
以同理心表現來看，固然一句話在各人身上產生的效果皆不同，但普遍來說，傳遞出較多/高層次的同理心，應有較高機會讓病人感受到被同理，與正向的醫病關係/結果有正相關。
※ 今日工時：全天 (9:00-18:00)
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