如何從逐字稿的編碼評估歷程中，察覺並彙整出有助於釐清/深入研究領域的議題？
（相關議題包含：同理心、溝通技巧、臨床技能）
記得觀察，而不僅是完成工作
記錄問題或現象
編碼/評估工具問題，或學生表現之現象，與研究主題（目前鎖定在同理心）為何？
➜ 編碼/評估工具層面
現在參考的評估工具ECCS無法反映某現象（則可能為評估工具可以改良的空間）
團隊發展中的評估工具COT無法反映某現象（則為自己可以改善的地方）
➜ 學生表現現象層面
臨床發生的原因可能為何？可能為重要性未被瞭解、知識不足等
如何改善這個現象？可能需先有基礎（例如收集主訴與提供足夠衛教為形成共識之基礎）、提升對重要性之瞭解、提升知識、提供技巧練習等
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